Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
1.1 Acuerdo
Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen todo uso de oomlo.com y toda compra a OOMLO, una marca de Dashing Media LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Nuevo México ("OOMLO", "nosotros"), por parte de cualquier visitante, titular de una cuenta registrada, postulante al programa Creator Partners o comprador de una oferta de Studio o de un producto de la casa ("tú"). Al crear una cuenta, enviar una aplicación o completar una compra, aceptas estos Términos.
1.2 Quiénes somos
OOMLO es una casa de monetización para creadores. Operamos tres líneas: Creator Partners, un programa de reparto de ingresos en el que OOMLO construye un producto digital para la audiencia de un creador y ambas partes se reparten lo que se venda, regido por separado por los Términos de Creator Partners (§5) y por el Acuerdo de Creator Partner firmado; Studio, servicios pagados (Setup, Run, Launch) que se venden directamente en este sitio; y Partnerships, campañas para marcas, que abren después de la primera cohorte del programa. Estos Términos rigen el sitio y las compras de Studio. Los Términos de Creator Partners rigen el programa y prevalecen, para un socio que firmó, en todo lo que ambos textos se contradigan.
1.3 Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, aplicar al programa o comprarle a OOMLO. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años ni les ofrecemos ningún servicio. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos y eliminamos los datos que no estemos obligados a conservar.
1.4 Cuentas
Para crear una cuenta se necesitan un correo y una contraseña, o comprar una oferta de Studio, que crea la cuenta automáticamente. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tu contraseña en reserva. Avísanos de inmediato a hello@oomlo.com si sospechas un uso no autorizado. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu panel; la §1.10 explica qué elimina y qué no la eliminación.
1.5 Compras de Studio
Studio Setup, Studio Run y Studio Launch se describen, se tarifan y se delimitan en sus páginas respectivas al momento de la compra; esa descripción forma parte de tu pedido. El pago lo procesa Stripe; OOMLO nunca recibe ni guarda el número de tu tarjeta. Studio Run es una suscripción mensual que se renueva automáticamente hasta que la canceles desde tu panel o escribiendo a hello@oomlo.com; la cancelación detiene la siguiente renovación y no reembolsa el periodo en curso, salvo lo que indica la Política de reembolso (§4). La participación del veinte por ciento de Studio Launch sobre los ingresos netos del producto lanzado durante noventa días se calcula con los registros del procesador de pagos de ese producto en particular y se factura por separado; no se automatiza en el sitio.
1.6 Uso aceptable
No podrás: usar el sitio para infringir cualquier ley; intentar acceder a la cuenta de otro usuario o a áreas no públicas del sitio; extraer, revender o redistribuir el contenido, los productos o el catálogo de Creator Partners de OOMLO sin autorización; usar la calculadora, el diagnóstico o cualquier herramienta para generar contenido que se presente como afirmaciones de ganancias de OOMLO; hacerte pasar por OOMLO, por un socio creador o por cualquier otra persona; ni interferir con la seguridad o el funcionamiento normal del sitio.
1.7 Tus datos y tu cuenta
Qué recopilamos y por qué se describe completo en la Política de privacidad (§2). En resumen: registrar una cuenta, aplicar al programa, comprar Studio o usar la calculadora o el diagnóstico crea, en cada caso, un registro en nuestros sistemas (WordPress/WooCommerce para pedidos y cuentas; GoHighLevel para contactos y registros del programa), como se describe en la §2.3. Puedes pedir una copia de tus datos, pedir que se corrijan o pedir que se eliminen escribiendo a hello@oomlo.com, o con el control Eliminar mi cuenta de tu panel; las §1.10 y §2.6 describen los límites de la eliminación.
1.8 Propiedad intelectual
El nombre OOMLO, su marca, su wordmark, su isotipo y el diseño del sitio son propiedad de Dashing Media LLC. Un producto digital construido para un socio creador dentro del programa se trata por separado en los Términos de Creator Partners (§5.6): el nombre, la voz y la imagen del creador siguen siendo suyos, y la producción es de quien allí se indica. Los entregables de Studio (una configuración de tienda, automatizaciones, textos escritos para el creador) pasan a ser propiedad del creador que los compra una vez pagados y entregados por completo, con excepción de las plantillas reutilizables, las librerías de código y la metodología propias de OOMLO, que OOMLO conserva y puede reutilizar para otros clientes.
1.9 Terceros nombrados en estos Términos
Whop procesa los pagos, registra las comisiones de afiliado y paga a los socios en los productos de Creator Partners; sus propios términos rigen ese procesamiento (whop.com/tos-developer-api). Stripe procesa los pagos de Studio y de los productos de la casa; aplican sus propios términos (stripe.com/legal). GoHighLevel es nuestra plataforma de relación con clientes y de comunicaciones. Google Meet aloja las llamadas del programa y de Studio. Ninguno de estos terceros responde por las obligaciones de OOMLO según estos Términos, y OOMLO no responde por las obligaciones propias de esos terceros según sus términos.
1.10 Eliminación de la cuenta
Eliminar tu cuenta borra tu perfil, tus preferencias guardadas y tu consentimiento de marketing de nuestros sistemas activos. No borra: los registros de pedidos y pagos completados, que conservamos como exige la ley tributaria y contable; los registros del programa de un Acuerdo de Creator Partner firmado, que se conservan según los Términos de Creator Partners; ni los datos ya reportados a un procesador de pagos. Las solicitudes de eliminación se atienden en un plazo de 30 días.
1.11 Exenciones
El sitio, la calculadora y el diagnóstico se ofrecen "tal cual". La calculadora hace aritmética con las cifras que ingresas; no predice, no proyecta ni garantiza ningún resultado, y OOMLO no afirma nada sobre lo que la audiencia de un creador comprará o no comprará. Los servicios de Studio se describen lo mejor posible al momento de la venta; los resultados dependen de factores fuera del control de OOMLO, entre ellos la audiencia, el contenido y la constancia del propio creador.
1.12 Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permitan la ley de Nuevo México y la ley federal de Estados Unidos, la responsabilidad total de OOMLO frente a ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de tu uso del sitio no excederá el monto que le pagaste a OOMLO en los doce meses anteriores a la reclamación. OOMLO no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidas las utilidades o los ingresos no percibidos, derivados de tu uso del sitio o de una compra de Studio.
1.13 Indemnización
Aceptas indemnizar a OOMLO frente a reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos Términos, de tu infracción de cualquier ley, o de contenido que publiques en relación con un producto de Creator Partners que vulnere derechos de terceros.
1.14 Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Nuevo México, y aceptas esa jurisdicción y esa sede. [Marcador — confirmar con el abogado si se agrega una cláusula de arbitraje y de renuncia a acciones colectivas; este borrador no incluye ninguna.]
1.15 Cambios
Podemos actualizar estos Términos; la fecha de "Última actualización" indica el cambio más reciente. Seguir usando el sitio después de un cambio implica aceptarlo. Los cambios importantes que afecten a socios creadores que firmaron se rigen por el proceso de modificación de los Términos de Creator Partners (§5.14).
1.16 Contacto
OOMLO, una marca de Dashing Media LLC · 1209 Mountain Road PL NE STE R · Albuquerque, NM 87110 · Estados Unidos · hello@oomlo.com · +1 954 820 3777
1.17 Traducciones
Estos Términos, la Política de privacidad, la Política de cookies, la Política de reembolso y los Términos de Creator Partners se publican también en español. Los textos en español son traducciones que se ofrecen por comodidad. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y la versión en español, prevalece la versión en inglés.
1.18 El Plan de Monetización
Antes de una llamada del programa, OOMLO puede preparar un Plan de Monetización para tu audiencia: quién es, qué compra ya, el producto que OOMLO construiría primero, su precio y tres escenarios ilustrativos de cuánto podría generar, hechos con tus propios números públicos y con tasas de la industria citadas. Se prepara con información pública de tus cuentas y de su audiencia, con datos de proveedores de datos de creadores con licencia, con lo que nos cuentas y con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial, y una persona lo revisa antes de enviarlo. El Plan es gratuito, es tuyo para conservarlo y usarlo, y no crea ninguna obligación para ti ni para OOMLO. Estos escenarios son estimaciones ilustrativas, hechas con los datos públicos de tu audiencia y los supuestos que se muestran. No son una promesa, una garantía ni una predicción de ingresos. OOMLO no garantiza ventas ni ingresos. Los resultados dependen de tu audiencia, tu contenido y la constancia con que publicas. OOMLO se compromete con el trabajo descrito en tu acuerdo, no con un resultado financiero.
1.19 OOMLO HQ
Qué es. OOMLO HQ es el área privada de oomlo.com, que también se puede instalar en el teléfono, donde los socios creadores ven su producción, aprueban el trabajo, encuentran sus guiones y enlaces, suben material, siguen sus ventas y le escriben a OOMLO. Cualquiera puede crear una cuenta básica (pedidos, perfil, estado en el programa, el pedido de un Plan de Monetización). Las funciones de socio de HQ se abren con un Acuerdo de Creator Partner firmado o con un servicio de Studio activo. Tu acceso. Eres responsable de tu inicio de sesión y de la actividad que se haga con él. Puedes activar el acceso en dos pasos. Si invitas a un miembro de tu equipo (un editor o un manager), tú eliges qué puede ver y hacer, y eres responsable de su uso; las ganancias y los documentos nunca son visibles para los miembros del equipo. Lo que subes. Conservas los derechos sobre los videos, notas de voz, imágenes y textos que subes. Le otorgas a OOMLO una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para guardarlos, editarlos y usarlos para construir, promocionar y dar soporte a tus productos de OOMLO durante tu Acuerdo y para el contenido que siga publicado después. Confirmas que tienes los derechos sobre lo que subes, incluida la música y cualquier persona que aparezca. Aprobaciones. Cuando apruebas una pieza en HQ, esa aprobación es tu aprobación según los Términos de Creator Partners (§5.6). HQ registra cada aprobación y cada pedido de cambios con tu nombre y la hora, y esos registros se conservan como constancia de lo que aprobaste. Cifras de otros servicios. Las cifras de ventas y pagos en HQ vienen de Whop. Si alguna vez una cifra en HQ difiere de los registros de Whop, prevalecen los registros de Whop, y OOMLO corrige HQ volviendo a sincronizarlo, nunca a mano. Disponibilidad. OOMLO trabaja para mantener HQ disponible y seguro, pero no garantiza un acceso ininterrumpido. Las funciones pueden cambiar; las funciones que no están activas en tu cuenta, como los referidos, no crean derechos ni obligaciones hasta que OOMLO publique sus condiciones en HQ.
Política de reembolso y cancelación
Esta política cubre Studio y cualquier producto futuro de la casa que se venda directamente en oomlo.com. No cubre los productos de Creator Partners, que se venden y se reembolsan en Whop según los términos de comprador de Whop; ver §5.8.
4.1 Studio Setup
Si OOMLO no entrega lo que se describe en la página de Studio Setup dentro de los 20 días hábiles siguientes a que completes el formulario de ingreso, tienes derecho a un reembolso total si lo pides. Una vez completada y aceptada la entrega, Setup no es reembolsable, porque es un trabajo hecho a la medida para ti.
4.2 Studio Run
Studio Run es una suscripción mensual. Puedes cancelarla en cualquier momento antes de tu próxima fecha de renovación desde tu panel; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso y conservas el acceso hasta entonces. Los pagos ya hechos por el periodo en curso no se reembolsan. No se reembolsa una renovación que no cancelaste a tiempo, salvo donde la ley lo exija.
4.3 Studio Launch
La tarifa de instalación de US$1,497 de Studio Launch sigue los mismos términos que Studio Setup (§4.1). La participación del 20% durante 90 días se calcula solo sobre las ventas netas reales del producto lanzado en ese periodo; si el producto no genera ventas, no se debe ninguna participación más allá de la tarifa de instalación.
4.4 Cómo pedir un reembolso
Escribe a hello@oomlo.com con tu número de pedido. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles, a través de Stripe.
4.5 Contracargos
Si inicias un contracargo con tu banco en lugar de contactarnos primero, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta asociada y cualquier entrega en curso hasta que se resuelva.