Esta política cubre todo lo que compras directamente a OOMLO, una marca de Dashing Media LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Nuevo México: el Plan de Monetización (edición completa), Studio Setup, Studio Run y Studio Launch. Se aplica si pagas en nuestro checkout o con nuestros enlaces de pago (procesados por Stripe), con una factura de Stripe o en nuestra tienda de Whop.
No cubre los productos que un creador socio (Creator Partner) vende a su propia audiencia en Whop. Esos se reembolsan según las condiciones de compra de Whop, como explican los Términos de Creator Partners. El Plan de Monetización gratis no cuesta nada, así que no hay nada que reembolsar.
Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD).
1. De un vistazo
| Oferta | Precio | Cuándo se entrega | Reembolso |
|---|---|---|---|
| Plan de Monetización, edición completa | US$297, una vez | En 72 horas después de tu llamada, más una sesión de 30 minutos | Reembolso completo hasta que se entrega, y si lo pides cuando no cumplimos las 72 horas. Entregado, no se reembolsa. |
| Studio Setup | US$497, una vez (precio de fundador, diez primeras instalaciones) | En 20 días hábiles desde tu formulario de ingreso completo | Reembolso completo si no entregamos en 20 días hábiles. Entregado, no se reembolsa. |
| Studio Run | US$97 al mes | Cada mes, desde el día de la compra | Cancela cuando quieras; termina al final del mes que pagaste. Sin reembolsos parciales. |
| Studio Launch | US$1,197 con tu producto o US$1,497 si lo construimos. La mitad por adelantado (US$599 o US$749), el saldo cuando sale en vivo (US$598 o US$748), más el 20 % de las ventas netas de ese producto durante 90 días | En vivo en 30 días desde que recibimos todo tu material de ingreso | Anticipo devuelto completo si cancelas antes de la llamada de arranque. Reembolso completo si no cumplimos los 30 días por causas nuestras. En vivo, no se reembolsa. |
2. Plan de Monetización, edición completa
Qué recibes. Un plan escrito de ocho a diez páginas (qué vender, a qué precio, cuánto podría dar y el calendario de lanzamiento) y una sesión de treinta minutos con nosotros para revisarlo.
Entrega. Después de pagar, te escribimos en un día hábil para agendar tu llamada. El Plan se entrega por correo, o en tu cuenta de OOMLO HQ si la tienes, en 72 horas después de esa llamada. Usa la sesión en los 30 días siguientes a la entrega.
Reembolsos.
- Hasta que entregamos el Plan, puedes cancelar y te devolvemos todo.
- Si no lo entregamos en 72 horas después de tu llamada, puedes pedir el reembolso completo.
- Una vez entregado, no se reembolsa, porque es un trabajo hecho a medida para tu audiencia.
Crédito. Los US$297 se acreditan completos a Studio Setup o a Studio Launch si compras cualquiera de los dos en los 90 días siguientes a recibir el Plan.
Escenarios. El Plan incluye escenarios ilustrativos, no una promesa de resultados; consulta "El Plan de Monetización" en nuestros Términos de Servicio.
3. Studio Setup
Entrega. Entregamos lo que lista la página de Studio Setup en 20 días hábiles desde que recibimos tu formulario de ingreso completo. La entrega termina cuando te pasamos todo en una sesión de treinta minutos y te lo confirmamos por escrito.
Reembolsos.
- Si no entregamos en 20 días hábiles, puedes pedir el reembolso completo.
- Terminada la entrega, Setup no se reembolsa, porque es un trabajo construido para ti.
Lo que sigue siendo tuyo. Tu dominio se registra a tu nombre y sigue siendo tuyo, con el primer año incluido. Las renovaciones después del primer año corren por tu cuenta, salvo que tengas Studio Run.
Precio de fundador. El precio de fundador se aplica a las diez primeras instalaciones de Studio Setup. Cuando se agotan, la página muestra el nuevo precio antes de que compres. Un cambio de precio nunca afecta un pedido que ya pagaste.
4. Studio Run
Cómo se renueva. Studio Run es una suscripción mensual que se renueva sola el mismo día de cada mes hasta que la canceles.
Cómo cancelar.
- Cancela desde tu cuenta donde la compraste (tu cuenta de oomlo.com o Whop), o escríbenos a hello@oomlo.com.
- Te confirmamos la cancelación por escrito en un día hábil.
- La cancelación rige al final del mes que ya pagaste, y conservas el servicio hasta entonces.
Reembolsos.
- Lo pagado por el mes en curso no se reembolsa.
- Una renovación cobrada antes de que pidieras cancelar no se reembolsa, salvo que la ley lo exija.
Cuando Run termina.
- El alojamiento y el software que ponemos nosotros se detienen.
- Tu dominio, tu contenido, tu lista de correos y tus productos siguen siendo tuyos.
- Si lo pides dentro de los 30 días, te enviamos una exportación del contenido de tu sitio y de tu lista.
Cambios de precio. Si cambia el precio mensual, te avisamos por correo al menos 30 días antes de que se aplique a tu próxima renovación.
5. Studio Launch
Dos alcances. US$1,197 para lanzar un producto que ya tienes, o US$1,497 si construimos el producto contigo.
Cómo se paga.
- Pagas la mitad por adelantado para empezar: US$599 o US$749.
- El saldo se factura por Stripe cuando tu lanzamiento sale en vivo: US$598 o US$748. Vence a los siete días de la factura.
Arranque y plazos.
- Después del anticipo, te enviamos el formulario de ingreso y agendamos la llamada de arranque.
- Tu lanzamiento sale en vivo en 30 días desde que recibimos todo tu material de ingreso.
- Los retrasos de tu lado, como material o aprobaciones tardías, mueven esa fecha en el mismo tiempo.
Reembolsos.
- Si cancelas antes de la llamada de arranque, te devolvemos el anticipo completo.
- Si no salimos en vivo en 30 días por causas nuestras, puedes pedir el reembolso completo de todo lo que pagaste por el lanzamiento.
- Una vez en vivo, no se reembolsa.
El 20 %.
- Durante los 90 días siguientes a la salida en vivo, OOMLO recibe el 20 % de las ventas netas del producto lanzado.
- Las ventas netas son las ventas brutas menos reembolsos, contracargos y comisiones de procesamiento, según los registros del procesador de pagos para ese producto.
- Facturamos ese 20 % cada mes, y cada factura vence a los 15 días.
- Si el producto no vende, no se debe nada más allá del precio del lanzamiento.
Propiedad. El producto es tuyo desde el primer día.
6. Cómo pedir un reembolso o cancelar
Dónde escribir. Escríbenos a hello@oomlo.com, o por WhatsApp al +1 954 820 3777, con el correo que usaste y tu número de pedido si lo tienes.
Qué pasa después.
- Te respondemos en un día hábil y decidimos en cinco días hábiles.
- Los reembolsos aprobados vuelven al medio de pago original en diez días hábiles.
- Tu banco puede tardar unos días más en mostrarlo.
7. Si algo sale mal con un pago
Escríbenos primero. Contáctanos antes de abrir una disputa con tu banco; la mayoría de los casos se resuelve en un día.
Si abres una disputa. Le entregamos al banco nuestros registros de tu pedido, su entrega y nuestros mensajes, y podemos pausar el trabajo en curso hasta que la disputa se resuelva.
8. Tus derechos
Nada en esta política limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor aplicable.
9. Contacto
OOMLO, una marca de Dashing Media LLC · 1209 Mountain Road PL NE STE R · Albuquerque, NM 87110 · Estados Unidos · hello@oomlo.com · +1 954 820 3777 (también WhatsApp)
Esta política también se publica en inglés. El texto en español es una traducción; si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés.